Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб ваші покупки в нашому магазині були приємними та безпечними. Однак, якщо ви вирішили повернути товар, будь ласка, ознайомтеся з нашими правилами повернення нижче.
Умови повернення товару:
Термін повернення:- Товар можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання.
- Для повернення звертайтеся до нашого відділу обслуговування за адресою lazer@demetra.ua, +380733733553, або за нашою фізичною адресою - м.Біла Церква, вул Храпачанська, 70а
Стан товару:- Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані.
- Збережіть всі бірки, ярлики та документи, що супроводжують товар.
Повернення коштів:- Повернення коштів здійснюється на ваш рахунок протягом 7 днів після прийому та перевірки поверненого товару.
Повернення товару низької якості:- Якщо товар був пошкоджений або не відповідає опису, ми компенсуємо повну суму і витрати на повернення.
Вартість повернення:- Витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків повернення низької якості товару.
Як здійснити повернення:
- Зв'яжіться з нашим відділом обслуговування за адресою lazer@demetra.ua, +38073373355 та повідомте про намір повернути товар.
- Упакуйте товар відповідно до наших умов та відправте його за вказаною адресою.
- Після отримання поверненого товару та його перевірки ми зв'яжемося з вами для обговорення процесу повернення коштів.
Ми завжди готові вам допомогти і зробити все можливе для забезпечення задоволення від покупок в нашому магазині. Дякуємо за ваш вибір!